かなめ屋Q&A

  • STEP6で正しいメールアドレスとパスワードを入力しているのに、エラーになります。

  • A.

    ・入力ミス
    メールアドレス・パスワードは半角英数入力です。また、大文字・小文字の入力ミスがないかご確認ください。

    ・スペースが入っている
    メールアドレスをコピーして貼り付けされている場合、後ろにスペースが入ることがあります。

    ご確認のうえ、ログインできない場合は、下記事項を明記のうえユーザーサポートまでご連絡ください。
    までご連絡ください。
    ・お名前
    ・ID(メールアドレス)
    ・生年月日
    ※件名を「削除・再登録希望」としてください。
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